תקנון אתר – חנות "דגי גת"
נוסח התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לנשים וגברים כאחד.
1. כללי שימוש
1.1. השימוש באתר, לרבות גלישה, רישום או ביצוע רכישה, כפוף להסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.2. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד, ולא לשימוש מסחרי מכל סוג שהוא, אלא אם ניתנה לכך הרשאה מפורשת מראש ובכתב.
1.3. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. תוקף העדכונים יהיה ממועד פרסומם באתר בלבד.
2. תנאי סף לשימוש
2.1. ההרשמה והשימוש באתר מותרים מגיל 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש באתר אך ורק באישור ובהשגחת אפוטרופוס חוקי.
2.2. המשתמש מצהיר כי הפרטים שימסור במסגרת הרישום או ביצוע ההזמנה הינם נכונים, עדכניים ומדויקים.
2.3. התחזות, מסירת פרטים כוזבים או שימוש בפרטי תשלום שאינם שייכים למשתמש מהווים עבירה פלילית, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים משפטיים בגין כך.
3. כשרות
3.1. כל מוצרי החברה הנמכרים באתר כפופים להשגחת כשרות מוסמכת.
3.2. נכון למועד כתיבת התקנון, כלל המוצרים בחנות נמצאים תחת השגחת הכשרות המהודרת ביותר לדגים (הרב זלמן רווח)
3.3. האחריות לבדיקה פרטנית של הכשרות הספציפית על המוצר בעת קבלתו חלה על הלקוח.
4. מוצרים, זמינות ומשקל
4.1. האתר כולל מגוון מוצרים טריים, והזמינות שלהם תלויה במלאי הנוכחי.
4.2. מחירי המוצרים מוצגים ליד כל פריט וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
4.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המחירים, מגוון המוצרים, ההנחות והמבצעים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4.4. מוצרים המחויבים לפי משקל יישקלו לאחר ביצוע ההזמנה. המחיר הסופי ייגבה בהתאם למשקל המדויק במעמד האריזה, גם אם בוצעה הזמנה לפי הערכה מוקדמת.
5. מדיניות הזמנות וביטולים
5.1. לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אישור בדוא"ל עם פרטי הרכישה.
5.2. הזמנות יתבצעו רק בשעות הפעילות שיקבעו על ידי החברה, ויתכנו שינויים בשעות בהתאם לצורכי תפעול.
5.3. ביטול הזמנה יתאפשר כל עוד ההזמנה טרם אושרה וטרם יצאה להפצה.
5.4. בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון (דגים) לאחר שיצאו משער המפעל – לצורך שמירה על בטיחות הציבור ומניעת זיהומים.
5.5. לקוח שלא יאחסן את המוצרים בתנאי קירור מיד עם קבלתם, יישא באחריות הבלעדית לכל פגם במוצר.
6. תהליך הזמנה ותשלום
6.1. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי בישראל, ובהתאם למדיניותן.
6.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות הזמנות בלתי סבירות בכמות או ערך, לפי שיקול דעתה.
6.3. פרטי האשראי מועברים ישירות לחברות הסליקה המאובטחות ואינם נשמרים במערכות האתר.
7. משלוחים ואספקה
7.1. משלוחים יתבצעו בהתאם לאזורי החלוקה הקבועים מראש על ידי החברה.
7.2. החברה אינה אחראית לעיכובים שנובעים מכוח עליון, מזג אוויר קיצוני, עומסים, תקלות לוגיסטיות או נסיבות שאינן בשליטתה.
7.3. בעת האספקה יתבקש הלקוח להציג אמצעי זיהוי ואמצעי תשלום ששימש לביצוע ההזמנה.
8. אבטחת מידע ופרטיות
8.1. האתר עושה שימוש בשרתים מאובטחים ובפרוטוקולי הגנה מתקדמים, אך אינו מתחייב לחסינות מוחלטת מפני פריצות וחדירות בלתי חוקיות.
8.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו ששליחת מידע ברשת האינטרנט אינה מוגנת באופן מוחלט, וכי כל שליחת מידע נעשית על אחריותו בלבד.
8.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את פרטי המשתמשים לצרכי תפעול, שירות ושיווק, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
8.4. לא יועברו פרטי המשתמש לצד שלישי אלא לצרכי אספקת ההזמנה, או על פי דרישה חוקית מפורשת
8.5. במידת הצורך, הלקוח יכול לפנות להנהלת האתר דרך ולבקש למחוק את חשבונו.
9. שימוש בעוגיות (Cookies)
9.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים, והתאמה אישית של תוכן ופרסום.
9.2. כל משתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום קובצי Cookie, אולם חסימתם עשויה להשפיע על פעילות תקינה של האתר.
10. אחריות והגבלת אחריות
10.1. המידע והתכנים באתר נמסרים כמות שהם (As Is). החברה אינה מתחייבת לדיוקם, עדכניותם או התאמתם לצרכיך.
10.2. החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם בעקבות שימוש באתר, לרבות בשל תקלות טכניות, שיבושי מידע, שגיאות תמחור, או אי-דיוקים בתוכן.
10.3. כל תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
11. יצירת קשר
לבירורים, שאלות או בקשות ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך טופס "צור קשר" באתר או באמצעות כתובת הדוא"ל המופיעה בדף יצירת הקשר.
12. הדין החל וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת תוקנה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז בלבד.